◉ Global Havalimanı Transfer Hizmeti ◔ 7/24 Müşteri Desteği ◷ Ücretsiz Bekleme Süresi ◆ Güvenli ve Konforlu Yolculuk
EUR 🌐 EN|TR|ES|RU|DE
Yardım Merkezi

Sıkça sorulan sorular

Rezervasyon, onay, araç seçimi, değişiklik, iptal ve tedarikçi başvuruları hakkında hızlı yanıtlar.

Havalimanı transferi nasıl rezerve edilir?

Havalimanını seçin, otelinizi veya destinasyonunuzu arayın, transfer yönünü ve tarihi belirleyin, ardından grubunuza uygun aracı seçin. Rezervasyon tamamlanmadan önce yolcu, uçuş, bagaj ve karşılama saati bilgileri girilir.

Rezervasyonum ne zaman onaylanır?

Önce rezervasyon talebiniz oluşturulur. Transfer operasyonel olarak onaylandığında rezervasyon durumunuz Onaylandı olarak değişir ve Novix size bir onay e-postası gönderir.

Rezervasyonumu nereden görebilirim?

Rezervasyonum sayfasını açın ve bir rezervasyon referansını, rezervasyon sırasında kullandığınız e-posta adresiyle doğrulayın. Ardından bu e-posta adresine bağlı rezervasyonları görüntüleyebilirsiniz.

Onaylanmış rezervasyonumu değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?

Evet. Uygun onaylanmış rezervasyonlar için Rezervasyonum alanından Novix’e Değişiklik Talebi veya İptal Talebi gönderebilirsiniz.

Uçuş numaram gerekli mi?

Evet. Son rezervasyon adımında uçuş numarası gereklidir. Gidiş-dönüş rezervasyonlarında dönüş uçuş numarası da istenir.

Hangi aracı seçmem gerektiğini nasıl anlarım?

Her araç sonucunda yolcu ve bagaj kapasitesi gösterilir. Grubunuza uygun aracı seçin ve sonraki adımda bagaj bilgilerini tamamlayın.

Bir transfer firması Novix’e katılabilir mi?

Evet. Transfer firmaları Tedarikçi Ol başvurusu gönderebilir. Portal erişimi yalnızca Novix başvuruyu inceleyip onayladıktan sonra aktif edilir.

WhatsApp